青島華商智業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司董事長劉春華在其著作《營銷拐點突圍》中闡述了這樣一個觀點:“七上八下”營銷拐點理論可以為企業(yè)發(fā)展提供強勁動力。
其中“七上拐點”營銷理論來自于麥肯錫的“7S”理論,但又超越了“7S”理論的內(nèi)涵,它是從營銷視角來看企業(yè)的管理運營對營銷環(huán)境和體系的支持。
在“7S”中,包括以下內(nèi)容:戰(zhàn)略(Strategy)、結(jié)構(Structure)、制度(Systems)、風格(Style)、人員(Staff)、技能(Skills)和共同價值觀(Shared-value)。
而“七上拐點”營銷理論則依托于“7S”理論模型對企業(yè)經(jīng)營的具體內(nèi)容進行了進一步概括和總結(jié),并把它們有機結(jié)合在一起,形成了一個健全、成熟的概念架構。“七上拐點”理論有助于營銷體系建設,可以作為企業(yè)營銷創(chuàng)新的方法論之一,同時,也可以讓企業(yè)有“化繁為簡”的經(jīng)營能力。
具備營銷思維是職場人士職業(yè)素養(yǎng)成熟的表現(xiàn)。“八下拐點”營銷理論可以讓一名職場人士提升8個方面的管理技能,并強化營銷思維。
營銷的“8P”切入點是對原有營銷學中“4P”理論進行了優(yōu)化和升級。原有4P是指:產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Places)和促銷(Promotions)。在原有“4P”基礎上,又加入了戰(zhàn)略(Strategy)、客戶/用戶(Clients/Customers)、品牌(Brand)和服務(Service),共8個點。為方便記憶,用“8P”概括以上8個點,也可以用“4P2S1BC”來進行概括。劉春華老師在此基礎上提出來“八下拐點”營銷理論。
“八下拐點”營銷理論可以讓營銷體系更加完善,它可以從8個方面來集中提升企業(yè)營銷競爭力。
當然,我們不能要求企業(yè)在每一個方面都是長板。企業(yè)只要在某一兩個方面具備優(yōu)勢,并將優(yōu)勢發(fā)揮到極致,就可以在市場上立足,迎來3~5年的穩(wěn)健快速發(fā)展期。管理者可以利用斜木桶理論,發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,讓企業(yè)維持在市場競爭優(yōu)勢的高位上。
通過理論與實踐,劉春華老師總結(jié)了如上的營銷管理理論。而《營銷拐點突圍》這本書,更是劉春華老師耗費多年心血,總結(jié)多個行業(yè)與各種規(guī)模企業(yè)的無數(shù)案例凝結(jié)的智慧結(jié)晶。如果您還在因為營銷方向或者營銷管理而感到迷茫,不妨讀一下這本書,相信您一定會找到自己需要的答案。
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