課時：2天（12課時）
適合行業：不限
適合人員：管理人員、銷售部經理、市場部經理、財務部經理、生產部經理、人力資源部經理等
【預期課程效果】
■對戰略性人力資源管理有較全面的認識；
■獲得人力資源管理的核心專業技能、管理方法與有效策略；
■清晰直線經理的人力資源管理任務，懂得如何運用人力資源管理技術提升管理水平，激勵并調動員工的主動性；
■掌握員工“選、育、用、留、引、淘”的核心管理要點，實現與人力資源部門有效協作，從而提升部門與企業的整體績效。
【課程大綱】
第一單元：部門主管/經理的人力資源管理責任
1、業務部門經理的職責；
2、案例：
（1）管理者的人力資源管理職責：管理者就是教練
（2）管理箴言： “直線主管才是員工管理的第一責任人”
第二單元：任職資格是人力資源管理的基礎
1、什么是任職資格？
2、員工職業發展通道
3、任職資格等級
4、任職資格評價體系的意義
（1）任職資格開發
（2）申報條件開發
（3）行為標準設計
5、業務模型及素質模型介紹
第三單元：選擇合適的人組建高績效團隊
1、甄選招聘
2、掌握識人技術的重要性
3、管理箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！
4、直線經理—面試官:能力、工作流程與方法
5、招聘法則
（1）招聘的角色分工
（2）職業的面試流程
（3）結構化面試法
（4）面試中的“STAR”
（5）行為面試法
6、團隊角色
（1）優秀的團隊角色構成
（2）世界萬物各有功用
（3）團隊角色一個都不能少
（4）團隊角色定位
第四單元：培訓和開發―管理者的育人之道
1、員工培訓
（1）案例：訓練才能有素
（2）探討：培訓的需求從何而來
（3）培訓的依據是什么
（4）從冰山模型說起
（5）案例研討：一個失敗的項目
2、組織學習體系
（1）主管在培訓中的作用與職責
（2）員工發展的輔助體系
（3）培訓相關工作重要性的調查
（4）員工輔導
3、案例：誰是上級？
4、測試：領導者自我行為分析
5、員工發展的四個階段
6、階段需要與對應的領導模式
7、情境領導總結
