春風服務自2017年推行以來，經過幾年的三個戰略的發展，春風服務業已迎來了第三戰略階段，成為機場服務行業的標桿。
《春風服務“基本法”》是白云機場與華商智業共同合作萃取的智慧結晶，白云機場服務品質部項目組和華商智業項目組專家經歷數次反復研討不斷打磨，最終萃取出100條服務“基本法”。
劉春華老師作為華商智業專家項目組組長，在《春風服務“基本法”》的撰寫過程中，參考了大量的服務行業內外資料，做了詳實的內部調研，充分做到既符合白云機場服務工作的實際，又具有行業引領意義。
在今天的宣貫培訓中，劉春華老師重點對春風服務的價值塑造、品牌建設與培訓體系建設三個維度進行宣貫培訓，旨在通過對具體內容的講解能夠導入服務“基本法”的概念，從而達成全員共識，同時，在服務的落地層面，劉春華老師也反復、借鑒行業內外相關資料與案例，提出了自己的專家建議，確保每一條“基本法”條款都有與之對應的方法工具。
對白云機場來說《春風服務“基本法”》的宣貫不僅僅是一次內部的共識達成培訓會議，更是一次對服務工作的階段總結，同時也是下一階段服務工作的開始。
