今天是本次授課第二天，學員們學習熱情高漲，現場座無虛席。在今天的授課中劉春華老師首先向學員提出一個營銷現象，很多企業在向受眾介紹他們的目標人群，總會有這樣的描述：
1、我們的受眾是年齡在13-25歲之間，喜歡視頻游戲，有移動電話的人；
2、財富100強的采購人；
3、年齡在25-45歲之間喜歡徒步和攀巖的喜愛運動的消費者；
其實這些也只是他們的人口統計數據罷了，有多少企業真知道他們所謂的目標人群是怎樣感受的?營銷是企業關注的永遠話題。沒有給力的營銷，在這樣一個創新成本高、同質化競爭慘烈的市場，那么等待企業的只有坎坷之路。
小編在這里整理了劉春華老師在本次課程提出的營銷改善三步曲供大家學習：
1、掠過統計數據
你的客戶不是人口統計，也不是年齡范圍。他們也不是工作頭銜、地理區域或者收入范圍。他們是真實的人。這句話看起來比較可笑，但很多公司就慢慢忘記了這個基本事實。
結果，很多企業會繼續向他們的受眾發出不那么帶給人興趣的信息，“喜歡視頻游戲嗎?你會喜歡某某公司。”“某某設計特別符合你積極的生活方式。”
與此同時，他們的客戶只會轉轉眼球，當他們看見它的時候，他們知道當營銷想做什么，他們會像你一樣，繼續前進。
2、真正了解你的客戶
如果你想和你的客戶有真正的聯系，那就停止那些小兒科的營銷，開始認真理解他們真的是誰，他們真的怎么想，什么對他們真正重要。
3、讓你的公司落地
一旦你更好地了解聽眾心里真正想要的，在你的企業內部，只要花幾步就可以確保這個信息不是在那些執行者書架里的落滿灰塵的百葉夾中，而是讓它成為你公司每天如何運營的一部分。
