劉春華受邀生活家地板 | 助力企業(yè)服務(wù)致勝
時間：2024-02-18 來源：
華商智業(yè) 作者：華商智業(yè) 點擊：313次
新生活家木業(yè)制品（中山）有限公司，一家致力于滿足全球消費者居家木制品需求的企業(yè)。作為中國最早、最專業(yè)的實木復(fù)合地板研制、生產(chǎn)企業(yè)。集中資源專注于實木復(fù)合地板，因為專注所以專業(yè)，因為專業(yè)所以品質(zhì)卓越。 本次內(nèi)訓(xùn)，劉春華老師量身打造為生活家地板制定了專屬課程，共分為七個板塊去講解營銷服務(wù)與服務(wù)升級的內(nèi)容，全方位提升相關(guān)人員的營銷能力與服務(wù)水平。 授課伊始，劉春華老師通過“哈爾濱旅游火爆的核心秘訣”以及“海底撈科目三的服務(wù)模式”等新營銷現(xiàn)象來引入營銷升級與服務(wù)升級的概念，并通過泛家居行業(yè)的服務(wù)營銷案例來凸顯出服務(wù)營銷的重要性。 隨后，劉春華老師對服務(wù)營銷型經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)技能、服務(wù)營銷的客戶管理、客戶分級等展開詳細講解，對服務(wù)價值塑造、服務(wù)體驗的全流程設(shè)計和質(zhì)量管控展開詳細描述，最后，劉春華老師對服務(wù)營銷團隊的打造和升級給予了具體的方法論和指導(dǎo)，令現(xiàn)場的學(xué)員獲益匪淺。 授課最后，劉春華老師表達了自己的希望寄語，并賦詩一首，給予美好祝愿。
