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企業管理金律:“帕金森定律”—管理實戰專家劉春華

時間:2015-05-13 來源:華商智業 作者:華商智業 點擊:978次

        “我在海爾工作過12年,帥康集團4年,16年的工作實踐,讓我對企業用人的方法和工具有了一些感悟和思考。”今日小站為大家帶去劉春華先生的一些管理感悟,希望可以為處在困惑中的企業管理者送去一絲幫助與感悟。

        企業用人應該是六步法 “選育用留引淘”,缺一步也不行。一般而言,大家對最后兩步“引”(引進)和“淘”(淘汰)沒有概念,其實最后兩步十分關鍵,可激發企業的“鯰魚效應”,讓企業員工更有活力。如果忽視了后面兩個環節,就會出現“帕金森定律”。 

        我們知道,企業發展的后勁在于企業里面的人,而人通過組織結構又組成了團隊。企業發展的競爭力決定于團隊的競爭力;一個團隊競爭力水平決定了這個企業的規模大小。

        而團隊并非大就強,它的競爭力不是線性關系的“1+1=2”,如果競爭不充分,擇人不合理,用人機制不科學,甚至會出現“1+1<2”的可怕結果。如出現后者的現象,則稱為組織的無效膨脹。

         英國著名歷史學家諾斯古德•帕金森通過長期調查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構人員無效膨脹的原因及后果:一個不稱職的管理干部,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權利;第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。

        于是抉擇之后,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發號施令,他們不會對自己的權利構成威脅。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫,人浮于事,相互扯皮,效率低下的管理和決策體系。

        解決這一難題的切入點在于要敢于引進人才和淘汰不合格的員工,形成有活力的團隊,實現正向的人才選擇,而非“逆向”的人才選擇。如是,對于人才的評價和考核體系就顯的十分重要,否則你無法判斷什么是優秀的人才,什么是不合格的人才。

        漢武帝當政的時候,有個叫卜式的人,是放羊高手,無論多么瘦骨嶙峋的羊群,到了他的手下,一兩年后,羊都變得膘肥體壯,漢武帝不解,就問:你是怎么做到的?卜式只說了16個字:“鏟除劣羊,毋令敗羊;圈入公羊,以令優殖”.漢武帝佩服的五體投地,恍然大悟,覺得治理朝政更是如此。

        故事非常簡單,但也說明了“引”和“淘”的重要性。

        例如中國家電行業的巨頭海爾集團,它在發展中經歷了品牌階段、多元化階段、國際化階段、國際化品牌運營和互聯網運營階段。在每一個發展的階段,海爾認為核心的問題是激發人的自主經營意識。而要做到這一點,就必須在“人人是人才,賽馬不相馬”的基礎上要有開放性的用人思維和“末尾淘汰”的機制,其實就是我們所說的“引”環節和“淘”環節。為此,海爾不惜花巨資設立“1+1+N”引進人才的機制,讓外來的人才有土壤,有團隊,有平臺。同時,海爾也是末尾淘汰用人制度的先行者,并且提出來人才是動態的“今天是人才,明天未必是人才”。

        如此,海爾經營出了一支作風過硬的團隊,由于有成熟的用人文化理念和制度,帶出的隊伍很快孵化為高績效團隊。海爾曾經在上個世紀90年代短時間內兼并了國內的18家工廠,家電產品延伸到了空調,冷柜、洗衣機、熱水器和廚房家電等領域。因為實現儲備好了人才和團隊,18家企業個個在短時間內扭虧為盈,此案例還被載入哈佛大學的企業管理案例庫。

        了解更多劉春華先生管理感悟與管理觀點,請關于新浪微博【@管理界劉春華】感謝您的關注與支持。

 


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