場景回放：汪涵救場
《我是歌手》第三季總決賽直播現場開場前，出現意外——孫楠臨時退賽，場面一時失控，芒果臺臺柱之一汪涵救場表現獲得現場觀眾和網友一致好評，汪涵到底是怎么有條理有層次有互動地救的場，下面結合汪涵救場全文稿，一一替各位分解道來！
【確定狀況：楠哥，你不是逗我吧？】
楠哥，我特別想問一下您說的話應該是您此時內心的所想所感，都是你自己拿定主意后的觀點？
點評：這是汪涵聽完孫楠申明退賽后第一句話，反應了汪涵的冷靜過人之處，汪涵通過這句反問即向現場觀眾暗示了孫楠退賽是他個人行為，不是芒果臺策劃，又一次確認了危機的真實性，不是孫楠惡搞，看來是真有大麻煩了！
【請求資源：請導播準備廣告時間】
既然我是這個舞臺的節目主持人，接下來就由我來掌控一下。首先請導播抓緊時間為我準備一個三到五分鐘的廣告時間，謝謝！我待會兒要用。
點評：汪涵確定現場出現狀況后，馬上向背后團隊發出求援信號，這句話告訴背后團隊，我心里有數，能給你們頂一陣，但也請你們趕緊利用我頂出來的時間，為我置換出一個下場溝通交流的時間。同時汪涵這句話也告訴現場觀眾，接下來可能有一點額外的廣告插入，請理解。
【預留退路：這段話是我個人觀點】
接下來我要說的這段話有可能只代表我個人的觀點，而不代表湖南衛視的立場。我從二十一歲進入到湖南廣電，所以我覺得我自己身上的很多優點和很多缺點似乎都打上了湖南廣電的很多烙印，包括所謂沒事兒不惹事兒，事兒來了也不要怕事兒。
點評：汪涵救場是臨時突發行為，在壓力之下不排除出現口誤和失誤，在同行口水里，汪涵如果失誤，不排除演化成芒果臺的管理組織問題。
所以汪涵提前說自己救場脫稿詞只代表個人觀點，不代表湖南衛視是非常明智的。這樣講萬一出現口誤為湖南衛視后續公關留下了空間，這種忠誠自然也贏得領導心目中的滿分。
但是汪涵也很狡猾，他說自己性格優缺點來自湖南廣電的烙印，也是一種溫柔的捆綁，領導，萬一我出錯了，您不能拋下我不管。
最后要指出的是，從救場開始，汪涵相比平時主持的歡快語速放慢了，這樣可以給自己更多思考時間，也贏得更多團隊救場時間。
【安撫情感：楠哥，不信，你聽！】
對于一個節目主持人在這么大一場直播當中，一個頂尖級的歌手一個頂梁柱一樣的歌手，突然間宣布退出接下來的比賽，我想應該是攤上事兒了，甚至是攤上大事兒了。
但是說實話，我的內心一點兒都不害怕，因為一個成功的節目有兩個密不可分的主體，除了這個舞臺上的七位歌手之外，還有電視機前的億萬觀眾和現場的這多的觀眾。
我之所以不害怕是因為你們還真誠地踏踏實實地坐在我的面前，我還可以從各位期待的眼神當中讀到你們對接下來每一位要上場的歌手，他們即將演唱歌曲的那一份期許。
我還可以從各位的姿態當中可以感受到你們內心的那種力量，這個力量足夠給楠哥，給紅姐，給The One，給李健，給維維，給黃麗玲，給所有的歌手，給彥斌，已經準備好了，會有千萬個掌聲要送給他們。
楠哥，不信，你聽。
點評：在危機出現時，最重要的安撫危機相關方的情感，只要情緒不失控，一切都能回歸正常溝通渠道。
坦陳困難：汪涵先坦誠自己遭遇的困難，遇上大事了！但汪涵非常聰明把同樣看到意外的現場觀眾先爭取為自己的基本盤——一個成功的節目，除了我們組織者和歌手，還離不開你們！（不得不指出湖南衛視導播團隊的經驗在此時發揮了作用，當汪涵煽情時，鏡頭及時切換到了投入的觀眾表情）
指出事實：馬上汪涵向觀眾指出一個非常大也是更根本的事實，除了孫楠，我們還有六位歌手值得期待！你們別忘了這才是大局！（在這里，汪涵還是有一點點緊張，他一開始說漏了彥斌，但馬上意識到這一點，在所有的歌手后補上了他的名字）
激勵同伴：安撫完觀眾汪涵馬上把話語權面對參賽歌手們，觀眾對你們一樣期待，好好發揮不讓他們失望！
這一段汪涵最后一句：“不信，你聽！”是神來之筆，一句話，四個字，汪涵安撫了所有人！
【反擊對手：這不是個成熟男人】
這是我要說的第一層意思。第二層意思我想表達的是，我雖然不同意楠哥的一些觀點，但是我誓死地捍衛您說話的權利。所以剛才我由話筒聽到那一段的時候，我并沒有試圖打斷您要說的話，雖然我可以這么做。
其實每一位歌手來到這個舞臺，他都有權利選擇我來或者是不來。當然，您自然也有權利選擇在您認為是對的時刻，依著自己認為對的那個心情做出你要離開的這個決定，所以我相信我們應該尊重一個成熟男人在這一刻做出的決定。
當然，我們在這里提出一個希望和請求，就是希望您以一個觀眾的身份繼續坐在這個地方，來看你最愛的弟弟妹妹們向歌王的舞臺進軍，我也相信我們現場的500位大眾評審已經做好了準備，用掌聲來接納這位不期而至的觀眾。
點評：很難確定汪涵沒有打斷孫楠發言是因為風度還是因為當時需要時間判斷到底發生了什么，但是汪涵給自己沒有打斷孫楠發言一個非常漂亮的表態，我尊重你的選擇。（我在芒果臺混這么多年了，還怕你這點德行，拿著稿子和經紀人碰個拳當風度是吧？分分鐘滅你!）
下面這一段汪涵實際上是高級黑——我尊重一個成熟男人這一刻做的決定（潛臺詞其實是你丫這樣搞突然襲擊絕不是一個成熟男人的表現）。
不過我希望你孫楠明白點，你當這是大學考場上，不想考試就開溜啊，給哥當觀眾好好呆著，別走！呆會他們比賽期間全國多少觀眾想看你的呆逼表情啊！
不信，你聽！（此時愛死汪涵那點焉壞了！）
【順利轉場：請期待廣告后的表現】
接下來對于我個人而言，一個主持人，我在臺上不可能有這么快的反應速度，也不可能有這么大的權利，來重新調整接下來因為楠哥的退出而要改變的比賽的規則。因為有一個歌手要退出，所以比賽規則都要做相應的改變，所以有請導播在這一刻給我放三到五分鐘的廣告，我要跟我們的制作團隊跟我們的領導一起商量，怎么來進行節目上的和賽制上的相應的調整。各位親愛的觀眾朋友，真的千萬不要走開。
還是那句話，真正精彩的時候，或許會從廣告之后才開始，馬上回來！
點評：兩個“不信，你聽”已經順利完成了救場，現在要做的是馬上和團隊溝通，確定下一步的對策。
此時汪涵一開始讓團隊準備的廣告時間開始發揮作用了。
而且即便要求插播這段廣告，汪涵也不忘安撫觀眾，不要走開，一點點小意外，不影響下面的精彩！
事實上至此，汪涵的表現，已經讓無數現場和電視機前的觀眾折服！網友紛紛贊揚涵哥的機智：“如此從容淡定是何等的涵養與底蘊！”、“汪涵這段兒可以上教材了！”
